Điều khoản và Điều kiện sử dụng 24vs cho người chơi Việt Nam 21+

01Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 24vs (vận hành tại https://24vs.net) và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 24vs, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

24vs cung cấp nền tảng cá cược thể thao trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm: cá cược bóng đá, cá cược thể thao tổng hợp, esports, Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá và Bingo. Tất cả dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và giao dịch tài chính thực hiện bằng VND.

02Điều kiện tài khoản và đăng ký

Để sử dụng dịch vụ tại 24vs, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên. 24vs nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cư dân Việt Nam hoặc có quyền hợp pháp để truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng với bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản tại 24vs. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi giả mạo thông tin cá nhân đều vi phạm Điều khoản này.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 24vs không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Không đại diện: Bạn sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được phép đặt cược thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

24vs có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người dùng không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định, nền tảng có quyền tạm thời hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

03Quy định cá cược và sử dụng dịch vụ

Tất cả hoạt động cá cược tại 24vs phải tuân thủ các quy định sau:

• Cá cược hợp lệ: Mọi lệnh cá cược chỉ được xem là hợp lệ khi được hệ thống 24vs xác nhận thành công. Lệnh cá cược đang chờ xử lý hoặc gặp lỗi kỹ thuật chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cá cược đó. 24vs cập nhật tỷ lệ real-time và có quyền điều chỉnh kèo trước khi lệnh được xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định theo thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao được 24vs chỉ định. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của 24vs là quyết định cuối cùng.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn lại, 24vs sẽ xử lý theo chính sách từng môn thể thao và thông báo rõ ràng đến người chơi.
• Cá cược live: Đối với cá cược trực tiếp (live betting), lệnh cá cược có thể bị từ chối hoặc trì hoãn xử lý do điều kiện mạng hoặc thay đổi tình huống trận đấu. Người chơi cần kiểm tra lại trạng thái lệnh sau khi đặt.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào nền tảng đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.

04Thanh toán, nạp tiền và rút tiền

24vs hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi không cần tài khoản ngân hàng quốc tế hay chuyển đổi ngoại tệ.

• Nạp tiền tức thì: 24vs hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các ví điện tử được tích hợp. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh. Tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Tên chủ tài khoản: Thông tin ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 24vs. 24vs không xử lý giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
• Xác minh giao dịch: 24vs có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Số dư không thể chuyển nhượng: Số dư trong tài khoản 24vs của bạn thuộc về cá nhân bạn và không thể chuyển sang tài khoản 24vs khác.
• Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch tài chính tại 24vs được mã hóa SSL và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên máy chủ 24vs.

Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, người chơi vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 24vs ngay lập tức với đầy đủ thông tin giao dịch để được hỗ trợ kịp thời.

05Khuyến mãi và chương trình thưởng

24vs thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lại, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Điều kiện áp dụng: Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu trong từng chương trình cụ thể. 24vs có quyền từ chối áp dụng khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Thông tin vòng cược được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
• Quyền điều chỉnh: 24vs có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Chống lạm dụng: Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng chương trình, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

06Chơi có trách nhiệm

24vs cam kết xây dựng và duy trì môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược thể thao là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Độ tuổi 21+: 24vs chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Công cụ tự quản lý: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cần thời gian nghỉ ngơi, 24vs cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nhận biết dấu hiệu: Hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc sức khỏe tinh thần của bạn.
• Không cá cược khi bị áp lực: Đừng bao giờ đặt cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia hay chất kích thích.

07Bảo mật thông tin cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng tại 24vs được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi tại 24vs:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
• 24vs không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

08Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

24vs có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi
• Hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• Hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng cho mục đích bất hợp pháp

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm đang được điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, 24vs có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

09Thay đổi điều khoản và liên hệ

24vs có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai tại địa chỉ https://24vs.net/terms-conditions. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật thông tin thường xuyên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 24vs sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.